更新时间：2012/4/19
第四节 执行过程三个行动注意事项
一．清楚了解意图
一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。如何清楚地领会上司的意图，接受指示和命令，这是直接关系到执行成败的饿问题。否则，很多时候，事情做完了，跟上司汇报工作时，得来的却是一顿批评：“你干的这是什么？我不是告诉你怎么做了，你怎么没有领会到我的意思呢？”因此，作为一个员工，一定要学会如何清楚地了解上司意图，了解任务的实质。
1．记录：上级委派任务时，要边听边总结要点，要充分理解指示的内容, 明确完成工作的期限和主次顺序。
2．确认：在上级讲完后，如果没有明白，不要因为面子问题，不在向上级咨询，而是下来自己琢磨，这样很容易误解上级的真实意义。在没有完全听明白的时候，可以将自己领会的内容复述一遍给上级，在得到确认以后，开始制定任务方案并实施。必要的事情，要在得到上级对方案首肯后在开始任务的执行工作。
二．精心准备资源
在执行和完成一件任务前，要预计你可能会遇到的问题和困难。比如让我们去取消某地的代理商资格或收困难应收帐款、大客户初次洽谈等等，我们必须做好资料的搜集或需要哪些同事的帮助等准备工作。
三．机智克服困难
执行某一件事项事，也许会有许多你意想不到的情况发生。但不管执行中遇到什么困难，都需要机智应变、灵活应对。在有资源的情况下，利用资源，在没有资源的情况下，创造资源。
四．有效汇报工作
及时写务实可行的工作计划并交给上级，并且每期工作结束时附议详实的工作报告，这是一个员工对工作负责任的态度，是一种敬业精神的表现。
1．整理汇报内容
2．汇报有价值的事
公司是规定分支机构负责人每周、每月都要定时向总部交周、月报，但目前大多数周月报内容都比较单一，差不多千篇一律，没有突出的重点，也没有放映出分支机构阶段管理重点。
◆ 写出高质量的工作报告应该是一个合格职员所具备的能力。