更新时间:2006/8/16
光阴荏苒,岁月如梭。随着圣诞脚步的逼近,我已在风雨中陪伴诚泰走过了两个年头。在这两年,我在诚泰长大,在长大中成熟。诚泰人在“为了客户的利益和未来;为了员工的利益和未来;为了企业的利益和未来”的企业理念引导下,明确了“诚信、务实、高效、勤勉”的经营理念,使诚泰在短时间内脱颖而出,一跃成为餐饮行业的领头军。诚泰人的不懈努力铸就了一个与时俱进、开拓进取的成功企业。
常言道“百行诚为信”。当今社会,市场竞争激烈,甚至残酷,诚信更为至关重要。我们知道,如果一个企业是一棵大树,那么诚信就是它的根。根若不壮,哪来枝繁叶茂,更无丰硕果实。所以诚泰人本着诚实守信的原则,合法经营,严守行规,遵循市场竞争规则。推动行业进步,树立行业典范,在生存中谋求发展,在发展中提高效益。
一个企业,要想在市场中立足,必须建立完善的现代化管理制度,积极响应市委,市政府提出的“提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境”的两提一优实施意见,提供一流服务是我们的基本任务,同时也是诚泰企业提高竞争力的重要手段。提供优质服务是打造国际一流企业的重要手段;提供优质服务是诚泰人必须履行的商业道德。实现领导思想高度统一,中层管理坚强有力,全体员工干劲十足。使诚泰企业提升服务,创新发展的思路明确、目标一致,形成强有力的凝聚力。一位伟人说过:“一万年太久,只争朝夕”!在现实生活中,时间就是生命,时间就是效益。而时间却如白驹过隙,一纵即逝。在一个企业里,时间就是效率,提高工作效率是至关重要的。作为服务行业的诚泰,这一点显得更为重要。方便、快捷,是高效服务的核心理念。在高效服务的背后,我们每一个诚泰人都应该树立核心价值观,爱岗敬业,苦练基本功,运用首问服务的形式,以熟练、准确的服务质量创建和谐的宾主关系。“以信誉为生命,以专业为先导,以卫生为依托,以服务为保证,以利润为中心”是诚泰人的营销理念。在诚泰,客户就是我们的衣食父母,我们一切以客户的需求为天,追求最大社会满意度,为客户提供人性化的超值服务。“服务就是抓业务,抓服务就是抓管理,抓服务就是抓效益”是诚泰企业永远的管理理念。
古诗云:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。勤勉是成功的基础,怠惰是贫穷的根源,在工作中也是一样,我们这一代“80”后的青年,大多热情、勇气有余,而勤劳、耐力不足。时常是今天工作不努力,明天努力找工作的结果。这就让我更加珍惜现在的工作,我认为我们每个人都是社会的一份子,都是社会的一个细胞,要想社会健康,我们必须健康。在和平年代,我们所能体现的爱国主义精神就是独善其身,大到恪守社会公德和职业道德,小到敬岗爱业,视企业为家,努力工作,诚信服务,把客户的困难当作自己的困难,同事之间真诚相待,相互交流,改善我们的不良行为,修正我们的错误,脚踏实地,尽职尽责,尽善尽美。俗话说的好:“大河无水小河干,大河有水小河满”。在我们的努力下,企业这棵大树能长成参天大树,难道我们这些果实会小吗?我以我是诚泰人为荣,我会为之贡献出我的热情和智慧。常言道:“不以善小而不为,不以恶小而为之”。我会从一点一滴做起,让诚信服务的小苗在我这里茁壮,让微笑服务亲和力从我这里传递。
诚泰是一个载体,我要在这里体现我的人生价值。在这里,诚泰是一艘巨轮,诚泰人是巨轮上的船员,在航行中必定会遇到市场经济变化的风浪,甚至惊涛骇浪,这就需要我们把握好“规范经营、强化服务、稳步发展”的舵;树起“诚信重于泰山”的帆;加大“团结一致、奋发向上、礼节谦让、感谢报恩”的马力;加足“全心全意为客户提供优质的餐饮服务”的油。我们的诚泰一定会乘风破浪,勇往直前,驶向成功的彼岸。我为我能成为诚泰人而自豪,我为我能成为诚泰人而骄傲。这里是我的机遇,我不会把它错过;这里是我成功的梦想,我更不会让它流失。
我是诚泰人,我自豪!我是诚泰人,我骄傲!