更新时间：2008/10/9
丑陋现象是极其不文明的语言、行为和思想意识表现。它直接影响和损害了公司的形象。因此，必须下决心认真查找。在此，公司各部门员工共上报丑陋现象200多条，有些部门认识很高，力度很大，发动每位员工认真查找，积极整改（营运部及食堂主管每人10条）。为将这次活动抓出成效，特提出以下意见：
一．提高认识：
充分了解丑陋现象的危害性和整改规范的重要性。查找丑陋现象，整改和规范员工言行，是提高员工队伍素质的需要，是企业文化建设的内涵，是提高服务质量的迫切要求，也是经营管理的当务之急。
二．丑陋现象的表现：
凡是违反公司纪律、规章制度、违背职业道德、社会公德、损害公司形象的行为，都属于丑陋现象，按照公司十美十丑的要求，我们把各部门总结查找出来的丑陋现象简练划分为：语言类、行为类、思想意识类三大类。（见附表）
三．整改的重点和方法：
1．领导带头整改，中层领导要结合自己的实际，认真剖析自己，从细节抓起，高层领导先从公共场合不吸烟做起。
2．从员工中普遍存在的问题抓起。如：公共场合大声喧哗、污言秽语、服务态度生硬、浪费财物、乱扔纸屑垃圾等。
3．采取批评与自我批评的方式，对员工进行思想教育和员工培训。在这里人力资源部要对培训加大力度，将什么是十美十丑，什么是丑陋现象做为培训的重点内容，各部门要组织专门的背诵考试，要让全体员工达到可以背诵的效果。
4．加大质检力度，突出对丑陋现象的质检考核处罚。行政部要根据不同类别的丑陋现象制定出具体考核处罚扣分标准。
四．时间要求：
要在前一阶段查找的基础上，重点做好整改措施的落实，要在10月底前集中力量做好这项工作，今后要把这项工作列入常规工作当中，常抓不懈，彻底扭转改变部分员工工作当中存在的丑陋现象，使公司员工的精神状态有一个崭新的变化。另外，希望全体员工及社会各界朋友对此项活动提出意见或建议。