项目外包——企业经营的新景象外包潮

更新时间:2009/7/25

 

       纵观当今世界发展趋势,全球经济化出现了第二波产业外移中的一个最显著的特点——外包。原来的做法是一个企业“一条龙”从头到尾什么都做,现在产业细分使价值链发生了很大变化,企业逐渐把一些不是自己强项或成本较高的业务外包出去,走OEM或ODM之路。这也许验证了这样一句话:“把不懂的业务全部包出去,我们只作我们熟悉的!”经济时代的一股“外包潮”即将形成。


       外包:现代企业经营管理新理念

 

      “外包”意思大致是把不属于自己核心竞争力的业务包出去。通俗点说,是把自己做不了,或做不好,或别人做得更好、更便宜的事交由别人做。外包这种新经营理念的兴起,将导致企业对现有模式进行重组,增强核心竞争力,外包出去的非核心业务又有可能形成新的商机。“外包”,即工厂或医院、企事业单位把整个食堂交给专门从事这种工作的公司。外包策略也正在成为企业发展的一种重要策略工具。美国管理学家詹姆斯·奎因(James Ouinees)指出:“在过去,资源外取被认为是企业的一种劣势,但是现在,资源外取却可能是智慧型企业运作的关键”。

 

       现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化,成本最小化”。为达到这一目标,管理学大师彼得•德鲁克认为:“任何企业中仅做后台支持,而不创造营业额的工作,都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务,也应该采取外包形式。” 在日益激烈的竞争中,各公司都有其核心技术、产品和市场定位,其发展取决于核心业务的成败。将非核心领域但又很重要的业务或管理,外包给擅长于该项工作的专业公司去做,将自身解放出来以更专注于核心业务的发展,堪称是行之有效的应对良策。外包研究显示:外包协议使企业平均节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。

 

       为什么这些企业纷纷撒手将产品的生产交给专业的制造商去做呢?

 

       首先是因为外包是行之有效的降低成本的手段。越来越激烈的竞争,要求客户能够降低成本、提高效率、舒缓资金压力,尤其是在分工协作的现代科技产品生产中更为突出。其次,大部分企业都有其核心技术、产品和市场定位,其发展取决于核心业务的成败。企业把非核心部分的业务委托“外包”,就可以集中精力从事自己的核心业务,全力以赴地适应变化,谋求发展。

 

       一.外包的动机和优势

 

       研究所的对企业“外包”动机进行了一次调查,要求被调查企业列举“外包”的三项主要理由,结果表明:节约经费是企业“外包”的最重要的原因,有64%的企业由于“经费问题”而实施外包。除此之外,企业外包的重要理由还有“改善公司的业务重点”、“有机会利用世界一流公司的生产能力”和“为实施其他项目而腾出资源”,它们各占40%多。这些动机,是通过不同形式的“外包”实现的。

 

      (一)收缩战略,使外包作为成本工具大行其道

 

      (二)依靠核心能力寻求发展,“外包”又有了新使命

 

      (三)外包的优势:

 

       1.外包的最大优势在于它能适应不断的变化需求,几乎没有哪家公司能承受得起精通一切。他们需要决定他们的核心竞争力是什么,专心搞自己擅长的方面,同时确保自己的专长在市场上仍有竞争力。

 

       2.外包工作的另一个合理原因是处理需求上升的能力。许多公司不能或不应维持足以应付最高产量的生产能力。

 

       3.一些公司不得不将工作交给分包商做的原因,只不过是他们没有足够能力自己完成。

 

       4.将与某种技术有关的产品或服务外包他人,所花费用要比自己开发少。

 

       总之,外包可能为企业提供的潜在利益是成本、速度、专业化和灵活性。

 

       二.外包种类

 

      (一)提高生产率的外包

 

       1.外包生产

 

       2.外包辅助工作环节

 

       “外包”的确将成为提高这些工作效率的唯一方法。因为除了这种办法提供了一个解决机会以外,迄今还没有其他的选择。”

 

      (二)弥补能力不足的外包

        企业通过将自己不善长的业务“外包”给专业公司完成,利用外部资源弥补自己能力的不足,是外包的第二个原因。

 

       三.外包发展趋势

 

      “外包”是随着90年代西方企业实施“回归本业,强化核心业务”的战略调整,实现“由大变强”的战略转变,而风行起来的一种新的战略手段。对全球性的“外包”大潮中所蕴涵的几种趋势,中国企业必须给予足够的重视。

 

      (一)“自给自足”时代的结束

 

       过去,竞争不充分使得市场效率低下、交易费用高昂,为了避免交易成本,企业强调“自给自足”。形成了“麻雀虽小,五脏俱全”的企业格局。在我国甚至形成了企业办社会的现象。企业中除了真正增加产品价值的关键部分外,还拥有大量的低效率的部门、甚至无效率的“包袱”。目前的“外包潮”表现出的第一个趋势是:随着市场竞争的激化,市场效率大大提高,交易费用下降。这样的竞争环境,为企业通过外部提高效率提供了一个新途径。我们的企业必须认识这个新的现实,转变“自给自足”的观念,利用市场,彻底清除企业赘肉,甩掉包袱。否则,我们将无法面对竞争挑战。

 

      (二)专业能力的贡献将是企业利润的主要来源

 

       “外包”所蕴涵的另一个趋势是:一种商品或服务,将越来越多地体现为若干企业的核心能力的整合,而不再完全依靠一家企业的力量来完成,这样,专业能力的贡献就成为企业利润的主要来源。识别、培养企业的核心能力,将成为企业发展的关键。

 

      (三)外包提供了新的商业机会

 

        未来发展趋势是:世界性的“外包”风潮,形成众多的“外包”市场,为专业公司提供了巨大的商业机会。

 

 


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